中国商报

近日,工信部通报14款问题App,其中,百合佳缘网络集团股份有限公司旗下的百合婚恋因超范围收集个人信息、App强制、频繁、过度索取权限而上榜。工信部强调,被通报的App应在3月21日前完成整改。目前整改期限已过,3月23日,中国商报记者下载该App体验发现,其过度索取用户权限问题依然存在。而在此之前百合佳缘旗下已有多款婚恋平台被“点名”。

据悉, App强制、频繁、过度索取权限是指在用户明确拒绝权限申请后,App频繁弹窗、反复申请与当前服务场景无关权限的行为;或未及时明确告知用户索取权限的目的和用途,提前申请超出其业务功能等权限的行为。工信部强调,被通报的14款App应在3月21日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,将依法依规严厉处置。

工信部通报14款问题App 百合婚恋上榜

3月18日至21日,记者多次尝试拨打该公司电话对通报情况及整改情况进行了解。但截至发稿时,记者未得到该公司的回复。随后,记者通过安卓手机下载百合婚恋App体验发现,该App在没有任何授权的情况下,便直接识别了手机号码。此外,在记者勾选了禁止“百合婚恋”访问设备上的照片、媒体内容和文件的选项后,App显示“权限未开启”,记者无法再继续正常使用该款App。

百合App截图

工信部公开的名单列表显示,百合婚恋的应用开发者为百合佳缘网络集团股份有限公司。公开资料显示,除了百合婚恋App外,百合佳缘旗下还包括百合网、世纪佳缘等。

《中国在线婚恋交友行业分析2021》显示,百合佳缘以28.49%的市场份额,位居行业首位。从用户量上来看,百合佳缘旗下婚恋平台“世纪佳缘”“百合网”总月活用户达到了663.62万,并在2021年实现了18.09%的高速增长。

而在快速发展的同时,婚恋平台市场乱象的问题也被频频曝出。事实上,百合佳缘旗下的婚恋平台已多次被工信部通报,平台侵犯用户权益的行为也不仅是强制、频繁、过度索取权限。

去年11月3日,“工信微报”微信发布《工信部第三次“回头看”检查通报38款违规APP 涉及超范围索取权限、过度收集用户个人信息等问题》,百合婚恋就因超范围收集个人信息和欺骗误导强迫用户而被“点名”。

去年12月10日,“江苏省消保委”微信发布消息称,调查发现所涉平台世纪佳缘、百合网等五家存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题,严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益。

此外,在黑猫投诉平台上,记者输入关键词“百合婚恋”“世纪佳缘”后发现,有超4000条的投诉,其中,投诉内容涉及虚假宣传、随意/恶意扣款等。

黑猫投诉平台截图

面对婚恋平台市场乱象,有关部门也在积极行动。去年12月,为了维护广大消费者合法权益,保障适婚人群的婚恋交友安全,江苏省消保委进行了线上“云约谈”,百合佳缘等相关业务人员参加,并于约谈会上就报告中发现问题详述整改情况及下一步整改措施。

想从根本上遏制网络婚恋市场乱象,业内人士表示,还需多方合力:对婚恋行业自身来说,要加强行业监管,出台行业标准,引导行业健康发展、诚信经营;对监管部门来说,要完善监管机制,出台长效监管制度,加大对侵犯隐私、恶意营销等违法行为的打击力度,保护婚恋行业市场健康发展环境;对消费者自身来说,要增强自身的防范意识和能力,遇到个*益受到侵犯的情形,要及时向有关部门和法律专业人士求助,切实维护自身合法权益。